Consiste na análise da empresa e do mercado, com o objetivo de detectar se as suas diretrizes estratégicas, missão, visão, valores, posicionamento, público-alvo, objectivos, metas e cadeia de valor estão alinhados de forma sólida e consistente, e podem garantir resultados sustentáveis a médio e longo prazos, acrescentando valor aos seus Stakholders.